8月15日上午，售電公司組織全體員工召開(kāi)“客戶(hù)開(kāi)發(fā)疑難問(wèn)題”部門(mén)內部交流會(huì )。

交流會(huì )上，售電公司負責同志詳細介紹了新疆、四川兩個(gè)電力市場(chǎng)規則的差異和主要風(fēng)險點(diǎn)，結合三個(gè)實(shí)際案例講解客戶(hù)洽談中常遇到的問(wèn)題及解決辦法，指出了客戶(hù)簽約的重點(diǎn)注意事項，一是要以客戶(hù)需求為導向，因地制宜面向不同類(lèi)型的客戶(hù)選擇適宜的簽約套餐，滿(mǎn)足客戶(hù)最大利益訴求；二是要精通活用市場(chǎng)交易規則，以權威的政策解讀和科學(xué)有效的售電方案，打消新入市客戶(hù)的簽約顧慮；三是要維護客戶(hù)群體穩定性，面對長(cháng)期合同政策風(fēng)險，要深化客戶(hù)關(guān)系，爭取客戶(hù)支持，隨政策變化而調整合同，保障售電公司和客戶(hù)的共同利益。隨后，員工們也分別分享了自己在客戶(hù)開(kāi)發(fā)和維護中的經(jīng)驗、技巧。

會(huì )議最后，大家交流討論了如何調動(dòng)代理商開(kāi)發(fā)客戶(hù)的積極性和客戶(hù)洽談中遇到知識盲區如何應對等問(wèn)題，提出了相應解決措施。

內部交流會(huì )是售電公司業(yè)務(wù)技能培訓的重要組成部分，本次交流會(huì )通過(guò)案例分析和經(jīng)驗分享重點(diǎn)解決了員工對客戶(hù)開(kāi)發(fā)方面的疑惑，打開(kāi)了工作思路，增強了員工信心。2023年是售電公司扭虧為盈關(guān)鍵之年，售電公司將繼續扎實(shí)開(kāi)展內外部技術(shù)交流，進(jìn)一步提高員工業(yè)務(wù)技能，扎實(shí)推進(jìn)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，匯聚全體員工智慧和力量，為全面完成年度工作目標不懈努力。